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Es un excelente sistema de administración
de la calidad que le proveerá un conjunto de técnicas,
herramientas, procedimientos y procesos para asegurar y
mantener la calidad de sus productos, servicios y procesos;
siempre apegados a la Norma internacional ISO 9000:2000
y a las mejores prácticas de calidad y manufactura.
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Módulos
Adicionales Opcionales |
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Módulo de Evaluación
de Desempeño de Proveedores. |
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Módulo de Información/Revisión
por Dirección. |
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Este
módulo proveeve un conjunto de herramientas que permiten
especificar los criterios de calidad de cada una de las partes
y productos, así como también por criterios
genéricos con los cuales se realizarán las inspecciones.
Dentro
de sus principales beneficios se encuentran la eliminación
del uso del papel, ya que todos los registros se llevan de
manera electrónica, el control de las fuentes de materiales
y la notificación automática via correo electónica
de las no conformidades, así como las notificaciones
a Proveedores (inspección recibo/recepción).
Este módulo impacta drásticamente
el tiempo de inspección, aceptando o rechazando determinada
inspección de forma automática de acuerdo a
los criterios de calidad preestablecidos por el Administrador
del Módulo. |
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Funcionalidad
Incluida |
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Creación de criterios de calidad
(partes/componentes/productos /materias primas),
con características - dimensionales/atributos
- a inspeccionar. |
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Muestreo por inspección, AQL, etapas por
parte, muestreo fijo, etc. |
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Seguimiento de lotes por Proveedor. |
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Gráficas. |
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Paretos, análisis de puntos de control,
etc. |
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Reporte de trazabilidad/rastreabilidad. |
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Manejo de material urgente, material de transferencia. |
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Provee
a la organización con mecanismos para atender, corregir,
prevenir y dar seguimiento a las nos conformidades generadas
automáticamente en las inspecciones, requerimientos de
material no conforme, etc.
Uno de los principales beneficios, al igual que el módulo
anterior, es la eliminación del papel.
Reduce SCRAP y retrabajos al dar seguimiento a no conformidades,
disminuye el tiempo de juntas, notifica las no conformidades
de manera automática y diaria provee las herramientas
para cumplir con Norma ISO 9000. |
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Funcionalidad
Incluida |
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Seguimiento de no conformidades. |
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Disposición de material por no conformidad
(retorno a Proveedor, retrabajo, etc.) |
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Registro de costos. |
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Reportes y gráficas de no conformidades,
costos, 6 SIGMA, puntos fuera de límites,
etc. |
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Envía correos electrónicos a responsables
de acciones. |
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Anexos de documentos y archivos por no conformidad. |
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Envía correos electrónicos automáticamente
a los Responsables de calidad al detectar un punto
fuera del límite en una inspección. |
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Este
módulo es una herramienta colaborativa que asegura que
la organización tome acciones para eliminar las causas
de no conformidades (existentes y potenciales) de acuerdo a
8.5.2 y 8.5.3 de la Norma ISO 9000:2000, así mismo provee
mecanismos para atender las no conformidades de acuerdo a 8
disciplinas, rápida eliminación del defecto, etc.
Los beneficios más importantes obtenidos con este módulo
son el monitoreo automático de acciones; en el caso de
detectar reincidencia del defecto, automáticamente envía
un correo electrónico al Responsable de Acciones. Provee
mecanismos de seguimiento completo a quejas y no conformidades,
reduce el tiempo de juntas de participantes y permite anexar
evidencia de cada acción, ya sea correctiva o preventiva. |
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Funcionalidad
Incluida |
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Registro de quejas del Cliente. |
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Selección de acciones de acuerdo a Pareto
de no conformidades. |
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Registro y seguimiento de acción correctiva
(causa raíz, etc.) |
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Determinación de Responsables/Participantes
por acción. |
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Seguimiento de acciones (de contención,
correctivas permanentes, preventivas, etc.) por
Responsable. |
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Seguimiento automático de acciones. |
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Envío automático de correos electrónicos
al Responsable de acción. |
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Permite
controlar el equipo, calibraciones y medidas, garantizando que
la incertidumbre de mediciones es conocida y consistente con
los requerimientos de partes y productos.
Al utilizar este módulo incrementará la productividad
en pruebas, asegurará la calibración de los instrumentos
en todo momento, localizará el equipo e instrumentos
en todo momento. |
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Funcionalidad
Incluida |
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Control de inventario de equipo. |
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Solicitudes e informes de pruebas. |
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Análisis de impacto. |
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Plan de calibraciones. |
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Gráficas de control de variables y atributos. |
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Análisis de incertidumbre, repetibilidad
y reproducibilidad. |
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Provee
un conjunto de herramientas que permiten llevar a cabo auditorías
internas en base a un plan, con el propósito de determinar
si el sistema de gestión de calidad es conforme a los
requisitos de ISO 9000:2000, los establecidos por la organización,
de su implementación y su mantenimiento de manera eficaz.
Con este módulo el seguimiento de no conformidades es
fácil y rápido, incluye guías y preguntas
de ISO 1994 y 2000, prepara a las organizaciones para las auditorías
internas y externas, minimizando costos y tiempos de auditoría. |
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Funcionalidad
Incluida |
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Plan de auditorías. |
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Responsables/Participantes por proceso y procedimiento. |
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Guías de auditoría/preguntas por
proceso/elemento. |
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Reporte de auditoría (conforme, no conforme
mayor, no conforme menor, observación), anexos
de evidencia. |
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Establecimiento de acciones por Responsable por
no conformidad. |
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Seguimiento de acciones correctivas y verificación. |
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Envío de mensajes electrónicos como
recordatorio de acciones a Responsables. |
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Reporte de estatus de acciones para Dirección. |
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